 |
 |
 |
 |
 |
Наши клиенты всегда могут рассчитывать на техническую поддержку.Тех. поддержка входит в стоимость программы программы «Автобаза» и включает в себя. консультирование по телефону и/или посредством электронной почты оперативное исправление ошибок в «Программе «Автобаза» c передачей обновления по электронной почте; оперативное изменение печатных форм путевых листов согласно действующему законодательству РФ с передачей обновления по электронной почте. |
С 1 июня 2007 года работает система ON-Line тех. поддержки INQUIERO-ITALMATIC.Система INQUIERO позволяет нам удаленно поддерживать пользователей, где бы они не находились при наличии у пользователя высококоскоростного (не менее 256 кб/с) доступа в Интернет. Работая в этой системе мы можем: наладить просмотр рабочего стола клиента; разрешать проблемы клиента путем совместной навигации проводить обучение и презентацию по программе «Автобаза». При этом пользователь может находится у себя в офисе на рабочем месте и через Интернет может наблюдать за демонстрацией программы «Автобаза» на компьютере нашего оператора Презентацию программы «Автобаза» и первый сеанс тех.поддержки после покупки программы с помощью системы INQUIERO мы проводим бесплатно. Дальнейшая ON-LINE техподдержка в системе INQUIERO стоит 300 рублей в месяц. Договор на систему ON-LINE тех.поддержки заключается по желанию пользователя, но на срок не менее, чем на три месяца. |
Почтовый адрес: 119313, Москва, а/я 134. |
www.serokuz.ru |
 |